Travailleur social - Fiche métier

Coralie Donas • 27/10/2021

Si vous êtes généreux et débrouillard, si vous avez envie d'aider les autres à s'insérer, socialement ou professionnellement, en les guidant dans le maquis administratif, les métiers du social sont faits pour vous. Il existe trois professions de catégorie A dans le cadre d’emploi d’Assistant socio-éducatif : l’assistant social, le conseiller en économie sociale et familiale, l’éducateur spécialisé.

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Autres intitulés

Assistant socio-éducatif, assistant social, assistant de service social, conseiller en économie sociale et familiale, éducateur spécialisé

Mission principale du travailleur social

Le travailleur social met ses connaissances des rouages administratifs au service de personnes, familles ou groupes en difficulté, en les aidant à s'insérer socialement ou professionnellement

Employeurs publics - Statuts

Fonction publique territoriale (FPT), cadres d'emplois : assistant(e) territorial(e) socio-éducatif, filière sociale, catégorie A
Fonction publique de l’Etat (FPE), corps : (décret 2017-1051) : assistant de service social des administrations de l’Etat.
Fonction publique hospitalière (FPH), corps : assistants socio-éducatifs, filière socio-éducative, catégorie A

Activités du travailleur social

Analyse des situations des personnes
Informer les personnes de leurs droits en matière de prestations sociales, accès au logement, formation, etc.
Aider les personnes dans leurs démarches administratives
Servir de médiateur avec les organismes tiers
Orienter vers le service le plus pertinent
Veille documentaire sur la réglementation
Gestion de dossiers
Comptes rendu d'enquêtes, statistiques

Compétences et savoirs du travailleur social

Connaissance des institutions, des acteurs et partenaires socio-économiques du territoire
Techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active
Principes et enjeux de la médiation
Connaissance des outils de lutte et des moyens de recours contre les différentes formes de précarité
Gestion des conflits
Méthodes et outils de l'évaluation
Principes de la gestion de crise
Débloquer des situations
Favoriser l'expression de la demande
Favoriser l'autonomie de la personne et contribuer à la rendre actrice de son projet
Définir des objectifs, recadrer et piloter la progression du projet

Savoir-être du travailleur social

Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
Sens du contact
Equilibre personnel
Patience
Tenu au secret professionnel

Concours et recrutement du travailleur social

Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie
Profession et conditions d'exercice réglementé

Niveau d'études - Diplômes

Diplôme d'Etat d'assistant(e) de service social(e) (DEASS)
Diplôme d’éducateur spécialisé (DEES)
Diplôme de conseiller en économie sociale et familiale (DECESF).

Salaire du travailleur social

Traitements indiciaires bruts mensuels : 1827, 55 euros, pour les trois emplois, assistant de service social, éducateur spécialisé, conseiller en économie sociale et familiale, dans les trois versants de la fonction publique.

Evolution professionnelle du travailleur social

Avec de l'expérience et des diplômes complémentaires, le travailleur (se) social (e) peut évoluer vers un poste d'encadrement, dans un service ou une direction de services sociaux. Evolution possible aussi vers le conseil technique.