Travailleur social - Fiche métier

Autres intitulés

• Assistant socio-éducatif, assistant social, assistant de service social, conseiller en économie sociale et familiale, éducateur spécialisé

Mission principale du travailleur social

• Le travailleur social met ses connaissances des rouages administratifs au service de personnes, familles ou groupes en difficulté, en les aidant à s'insérer socialement ou professionnellement

Employeurs publics - Statuts

• Fonction publique territoriale (FPT), cadres d'emplois : assistant(e) territorial(e) socio-éducatif, filière sociale, catégorie A
• Fonction publique de l’Etat (FPE), corps : (décret 2017-1051) : assistant de service social des administrations de l’Etat.
• Fonction publique hospitalière (FPH), corps : assistants socio-éducatifs, filière socio-éducative, catégorie A

Activités du travailleur social

• Analyse des situations des personnes
• Informer les personnes de leurs droits en matière de prestations sociales, accès au logement, formation, etc.
• Aider les personnes dans leurs démarches administratives
• Servir de médiateur avec les organismes tiers
• Orienter vers le service le plus pertinent
• Veille documentaire sur la réglementation
• Gestion de dossiers
• Comptes rendu d'enquêtes, statistiques

Compétences et savoirs du travailleur social

• Connaissance des institutions, des acteurs et partenaires socio-économiques du territoire
• Techniques d'entretien d'aide à la personne et d'écoute active
• Principes et enjeux de la médiation
• Connaissance des outils de lutte et des moyens de recours contre les différentes formes de précarité
• Gestion des conflits
• Méthodes et outils de l'évaluation
• Principes de la gestion de crise
• Débloquer des situations
• Favoriser l'expression de la demande
• Favoriser l'autonomie de la personne et contribuer à la rendre actrice de son projet
• Définir des objectifs, recadrer et piloter la progression du projet

Savoir-être du travailleur social

• Réagir avec pertinence aux situations d'urgence
• Sens du contact
• Equilibre personnel
• Patience
• Tenu au secret professionnel

Concours et recrutement du travailleur social

• Concours externe et interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, concours troisième voie
• Profession et conditions d'exercice réglementé

Niveau d'études - Diplômes

• Diplôme d'Etat d'assistant(e) de service social(e) (DEASS)
• Diplôme d’éducateur spécialisé (DEES)
• Diplôme de conseiller en économie sociale et familiale (DECESF).

Salaire du travailleur social

• Traitements indiciaires bruts mensuels : 1827, 55 euros, pour les trois emplois, assistant de service social, éducateur spécialisé, conseiller en économie sociale et familiale, dans les trois versants de la fonction publique.

Evolution professionnelle du travailleur social

• Avec de l'expérience et des diplômes complémentaires, le travailleur (se) social (e) peut évoluer vers un poste d'encadrement, dans un service ou une direction de services sociaux. Evolution possible aussi vers le conseil technique.

Plus d'infos

• Pour préparer le diplôme d'Etat d'assistant de service sociale (DEASS) : lire la fiche de la Direction générale de la Cohésion sociale
• Les métiers du social, dossier
• Assistant de service social, fiche métier
• Association nationale des assistants de service social (Anas)