Devenir Chef de projet maîtrise d'ouvrage Services d'Informations – Fiche métier

• Fonction publique : territoriale
• Catégorie : A
• Filière : Technique
• Cadre d'emplois : ingénieurs territoriaux
• Rémunération : retrouvez les grilles indiciaires

Qu’est-ce qu’un Chef de projet maîtrise d'ouvrage SI ?

Un projet « service d'information » consiste à mettre à disposition d'un public ciblé des informations de toutes natures. C'est un ensemble de ressources dématérialisées et d’outils informatiques mis en place au sein d’une collectivité/administration ou d'une entreprise pour collecter, stocker, partager et analyser des informations.
Ces données peuvent avoir un but d'information et de documentation, être utilisées pour effectuer des démarches administratives, effectuées des investigations de toutes natures. En plus de la nécessaire gestion de bases de données, la gestion des accès et la sécurité – par des accès protégés et hiérarchisés – des données sont les principales préoccupations des gestionnaires de ce type de projet.

Les collectivités se doivent de proposer ce type de services à la population, mais aussi en interne pour faciliter la gestion des tâches collectives, améliorer la communication, optimiser la gestion des personnels, etc./.

Un secteur en pleine croissance

Le secteur des Systèmes de l'information est en plein développement et les recrutements – au niveau ingénieur pour la conduite de projet et la pérennité des installations – et au niveau technicien pour la maintenance et la mise en œuvre de la formation et des évolutions de terrain – sont en plein essor. La dénomination Chef de projet maîtrise d'ouvrage SI regroupe, dans la même fonction, deux missions qui sont chronologiques :

• Le chef de projet qui participe à la naissance du projet pour définir les besoins fonctionnels et applicatifs ainsi que les moyens techniques, humains et financiers à mettre en œuvre. Il assure le choix des solutions misent en œuvre. Il conduit et supervise les travaux de mise en place et de mise en œuvre jusqu'à la réussite des tests fonctionnels et de la livraison des applications. Il a une responsabilité totale dans la finalité opérationnelle du projet
• Les fonctions ingénieurs interviennent ensuite dans la gestion quotidienne et l'évolution des applications. L'ingénieur coordonne l'utilisation efficace des systèmes, la formation continue des utilisateurs, anticipe et coordonne les supports et organise l'évolution des fonctionnalités. Il doit également assurer la cohérence financière des systèmes sous sa responsabilité.

Au-delà des missions d'études et de réalisation, le Chef de projet SI a un rôle pédagogique auprès des utilisateurs. Il définit la méthode et les moyens de formation des utilisateurs. Il doit mettre en œuvre l’accompagnement des utilisateurs et être à l'écoute de l'évolution des besoins.

Autres appellations du métier : directeur de projet système d’information (SI), Conseiller en systèmes d’information.

Missions principales d’un Chef de projet maîtrise d'ouvrage SI

• Analyser les besoins et les exigences en matière de collecte, de diffusion et de sécurisation d’informations et de données
• Élaborer et fournir les structures matérielles, logicielles et applicatives les plus appropriées
• Concevoir des applications pour la mise à disposition utilisateurs de services d'information
• Intégrer ces applications dans des systèmes automatisés et informatiques existants ou à créer
• Concevoir et réaliser des tests systèmes et interface utilisateur
• Déployer des solutions à usage de la collectivité et du public
• Intégrer dans la mise en œuvres les préoccupations réglementaires (RGPD) et environnementales
• Gérer les relations, y compris financières, avec les entreprises maîtresses d'ouvrage
• Autres missions : gestion budgétaire, administrative, du personnel, des équipements.

Compétences et savoirs du Chef de projet maîtrise d'ouvrage SI

Quelles compétences pour devenir Directeur de projet SI ?

• Gestion de projets
• Gestion des coûts et des budgets
• Gestion des risques
• Utilisation des outils de planification des ressources humaines
• Méthodes d'analyse (systémique, fonctionnelle, de risques…)
• Droit de la propriété intellectuelle et Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
• Modélisation informatique
• Procédures d'élaboration d'un plan de tests
• Infogérance / télémaintenance
• Développement durable
• Maîtrise de l'anglais

Quels savoir-faire pour le Chef de projet SI  ?

• Capacité d'écoute et de conseil auprès des élus pour la prise de décisions
• Capacité d’adaptation et de décision
• Réactivité
• Sens de la communication, du relationnel et de la gestion d'équipe
• Sens de l’organisation et autonomie
• Sens du leadership

Quels savoir-être ?

• Rigueur, organisation et sens des responsabilités
• Attitude de management positif
• Savoir expliquer et défendre ses choix techniques
• Excellent esprit analytique, synthétique et curiosité
• Donner de la visibilité sur un projet complexe et de long terme à l'ensemble des équipes

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Où exercer le métier de Chef de projet maîtrise d'ouvrage SI dans la fonction publique ?

Les projets SI sont complexes, longs à mettre en œuvre et coûteux. Seules les collectivités d'une certaine taille peuvent les programmer : les départements, les régions, les communautés d'agglomérations, les grandes communes.

Le Conseiller en systèmes d'information travaille dans les grandes collectivités territoriales, les offices d'HLM, les syndicats intercommunaux. Dans les communes de plus petites tailles – moins de 20 000 habitants – l'évolution va vers une forme de mutualisation des fonctions avec celles de services traditionnels. Dans ces tailles de collectivités, le recrutement des chefs de projet SI devrait s'amplifier dans les années à venir. La fonction publique hospitalière sera également amenée à recruter de plus en plus de profils « Services d'information ».

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Comment devenir Chef de projet SI dans la fonction publique ?

Pour devenir Chef de projet maîtrise d'ouvrage SI, et pour un recrutement externe, il est nécessaire d’avoir au moins un diplôme de niveau bac +5, ou un titre d'ingénieur dans ce domaine.

Côté concours, l’accès au métier se fait par concours externe ou interne, avec des conditions de diplôme et/ou examen d’intégration en fonction du cadre d’emplois. Il existe également un concours troisième voie pour les professionnels en reconversion.

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Quelles sont les évolutions du Chef de projet maîtrise d'ouvrage SI dans la fonction publique ?

Le Chef de projet maîtrise d'ouvrage SI peut évoluer vers le grade supérieur d'ingénieur en chef territorial par concours interne ou par examen professionnel. Il pourra aussi accroitre son champ de compétences en intégrant à ses missions de services d'informations, celles de la communication digitale et des services informatiques.