Conseiller funéraire - Fiche métier

La Rédaction • mis à jour le
DOSSIER : Administration générale

Le conseiller funéraire aide et conseille les personnes en deuil. Il est employé par une collectivité territoriale : commune ou structure intercommunale. Un métier accessible avec le bac.

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Missions principales du onseiller funéraire

  • Le conseiller funéraire est l’interlocuteur privilégié des familles en deuil
  • Il accompagne les familles dans l’organisation des obsèques et des formalités administratives
  • Il propose des prestations et fournitures d’obsèques
  • Il s’occupe de prévoyance obsèques

Employeur public - Statut du conseiller funéraire

  • Services funéraires d’une commune ou d’une structure intercommunale (régie funéraire)
  • Agent de la fonction publique territoriale
  • Cadres d'emplois: adjoint technique ou administratif  (catégorie C) ou rédacteur territorial (catégorie B), selon les employeurs

Lieux d'exercice du métier de conseiller funéraire

  • Travail de bureau, déplacements fréquents au domicile des familles

Activités du conseiller funéraire

  • Expliquer aux familles les étapes des obsèques, en respectant les volontés du défunt et en tenant compte des contraintes matérielles
  • Organiser avec les familles la cérémonie civile ou religieuse
  • Monter des dossiers administratifs et financiers des familles
  • Proposer le déroulement de la cérémonie : intervenant, textes, musique, recueil des condoléances
  • Organiser les déplacements du convoi (funérarium, lieu de culte, cimetière, crématorium, etc.).
  • Relations permanentes avec les officiants cultuels, opérateurs funéraires, les banques, mutuelles, etc.
  • Coordonner et faire respecter les délais des différents intervenants
  • Aider à la rédaction de documents : avis de décès dans la presse, formulaires à renseigner pour la mairie, autorisation de transport
  • Proposer des contrats d’obsèques

Compétences, savoirs

  • Recevoir et mener un entretien avec la famille et les proches
  • Adapter son comportement aux situations relationnelles avec une famille en deuil
  • Concevoir, expliquer et animer une cérémonie d’obsèques
  • Organiser les obsèques en mettant en œuvre la réglementation
  • Connaissance des produits et services funéraire, modes de sépulture
  • Réglementation et tarification funéraires
  • Législation funéraire
  • Outils de bureautique et de gestion

Savoir-être du conseiller funéraire

  • Respect et compassion des familles en deuil
  • Diplomatie, discrétion et tact
  • Sens de l’organisation
  • Conserver la maîtrise de soi dans des situations difficiles
  • Avoir un bon équilibre personnel
  • Disponibilité : astreinte de nuit, de week-end et de jours fériés

Recrutement du conseiller funéraire

  • Les conseillers funéraires disposent d'un délai de 12 mois pour se former à compter de la date de leur embauche. La formation comprend une partie théorique (140 heures) et un stage pratique (70 heures). Le diplôme est délivré à l’issue de la réussite aux examens.
  • Prérequis : niveau baccalauréat minimum conseillé
  • Pas de concours pour accéder au premier grade des cadres d'emplois de catégorie C qui permettent d'exercer ce métier. Candidature traditionnelle : CV + lettre de motivation.

Salaire du conseiller funéraire

  • Traitement indiciaire brut  mensuel : environ 1 600 euros + primes et indemnités (indemnité de résidence, supplément familial de traitement éventuel + primes et indemnités propres à chaque collectivité territoriale)

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