Opérateur de vidéosurveillance - Fiche métier

Mission de l'opérateur de vidéosurveillance

• Assure la sécurisation préventive et curative des lieux, des espaces et des bâtiments publics dotés d'équipements de vidéosurveillance.
• Visionne et exploite les informations en vue d'informer les partenaires chargés d'intervenir sur les sites.

Employeur public - Statut de l'opérateur de vidéosurveillance

• Communes, structures intercommunales, service de police municipale
• Agent public territorial, catégorie C, contractuel ou titulaire
• Cadre d'emplois : agents de police municipale (catégorie C, filière Sécurité) ; adjoints administratifs territoriaux (catégorie C, filière Administrative) ;  adjoints techniques territoriaux (catégorie C, filière Technique)

Activités de l'opérateur de vidéosurveillance

• Observation et exploitation des images et informations issues de la vidéosurveillance,
• Veille événementielle
• Maintenance technique des équipements de vidéosurveillance
• Maintenance fonctionnelle et organisationnelle du service
• Rédaction des documents de synthèse

Conditions d'exercice

• Travail en milieu confiné, travail isolé possible
• Travail la nuit, en soirée, les week-ends et les jours fériés
• Horaires postés
• Risques de fatigue visuelle, physique ou psychologique
• Strict respect des procédures et règles de confidentialité
• Forte pénibilité limitant la durée d'exercice du métier

Compétences, savoirs de l'opérateur de vidéosurveillance

• Repérer sur écran des événements significatifs
• Rechercher des informations à partir d'images enregistrées
• Gérer la traçabilité et l'archivage des images
• Gérer la destruction des images en fonction de la réglementation et des procédures en vigueur
• Déclencher des outils ou des actions correspondant aux différents types d'alarme
• Collecter et analyser les informations issues des observatoires
• Participer aux coordinations chargées des plans de surveillance et d'intervention
• Programmer et vérifier les masques et champs de vision
• Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents
• Alerter les responsables hiérarchiques sur les dysfonctionnements des procédures
• Formuler des propositions d'optimisation des modes opératoires, des procédures et de l'exploitation du cycle des images
• Assurer la prise en compte et la transmission des consignes entre agents et auprès des responsables
• Organiser les moyens techniques et humains pour assurer la continuité du service de vidéosurveillance

Savoir-être de l'opérateur de vidéosurveillance

• Capacité à apprécier au mieux les risques et à transmettre les informations
• Strict respect des procédures et règles de confidentialité.

Concours, recrutement de l'opérateur de vidéosurveillance

• Concours externe ou interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, ou concours 3^e voie.
• Ou recrutement direct pour les agents de deuxième classe
• Bac pro Métiers de la sécurité ou bac pro prévention sécurité (trois ans après la classe de troisième), CAP agent de sécurité

Rémunération de l'opérateur de vidéosurveillance

• Contractuel : environ 1 458 euros bruts mensuel (SMIC)
• Fonctionnaire (titulaire) : traitement indiciaire brut selon le cadre d'emplois (exemple : police municipale, à partir de 1 495 euros environ + primes et indemnités)

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