Opérateur de vidéosurveillance - Fiche métier

La Rédaction • mis à jour le
DOSSIER : Sécurité, défense

Rattaché au responsable de la police municipale, l'opérateur de vidéosurveillance assure la sécurisation préventive et curative des lieux, des espaces et des bâtiments publics dotés d’équipements de vidéosurveillance.

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Mission de l'opérateur de vidéosurveillance 

  • Assure la sécurisation préventive et curative des lieux, des espaces et des bâtiments publics dotés d'équipements de vidéosurveillance.
  • Visionne et exploite les informations en vue d'informer les partenaires chargés d'intervenir sur les sites.

Employeur public - Statut de l'opérateur de vidéosurveillance

  • Communes, structures intercommunales, service de police municipale
  • Agent public territorial, catégorie C, contractuel ou titulaire
  • Cadre d'emplois : agents de police municipale (catégorie C, filière Sécurité) ; adjoints administratifs territoriaux (catégorie C, filière Administrative) ;  adjoints techniques territoriaux (catégorie C, filière Technique)

Activités de l'opérateur de vidéosurveillance

  • Observation et exploitation des images et informations issues de la vidéosurveillance,
  • Veille événementielle
  • Maintenance technique des équipements de vidéosurveillance
  • Maintenance fonctionnelle et organisationnelle du service
  • Rédaction des documents de synthèse

Conditions d'exercice

  • Travail en milieu confiné, travail isolé possible
  • Travail la nuit, en soirée, les week-ends et les jours fériés
  • Horaires postés
  • Risques de fatigue visuelle, physique ou psychologique
  • Strict respect des procédures et règles de confidentialité
  • Forte pénibilité limitant la durée d'exercice du métier

Compétences, savoirs de l'opérateur de vidéosurveillance

  • Repérer sur écran des événements significatifs
  • Rechercher des informations à partir d'images enregistrées
  • Gérer la traçabilité et l'archivage des images
  • Gérer la destruction des images en fonction de la réglementation et des procédures en vigueur
  • Déclencher des outils ou des actions correspondant aux différents types d'alarme
  • Collecter et analyser les informations issues des observatoires
  • Participer aux coordinations chargées des plans de surveillance et d'intervention
  • Programmer et vérifier les masques et champs de vision
  • Signaler les pannes auprès des interlocuteurs compétents
  • Alerter les responsables hiérarchiques sur les dysfonctionnements des procédures
  • Formuler des propositions d'optimisation des modes opératoires, des procédures et de l'exploitation du cycle des images
  • Assurer la prise en compte et la transmission des consignes entre agents et auprès des responsables
  • Organiser les moyens techniques et humains pour assurer la continuité du service de vidéosurveillance

Savoir-être de l'opérateur de vidéosurveillance

  • Capacité à apprécier au mieux les risques et à transmettre les informations
  • Strict respect des procédures et règles de confidentialité.

Concours, recrutement de l'opérateur de vidéosurveillance

  • Concours externe ou interne avec conditions de diplôme et/ou examen d'intégration en fonction du cadre d'emplois, ou concours 3voie.
  • Ou recrutement direct pour les agents de deuxième classe
  • Bac pro Métiers de la sécurité ou bac pro prévention sécurité (trois ans après la classe de troisième), CAP agent de sécurité

Rémunération de l'opérateur de vidéosurveillance

  • Contractuel : environ 1 458 euros bruts mensuel (SMIC)
  • Fonctionnaire (titulaire) : traitement indiciaire brut selon le cadre d'emplois (exemple : police municipale, à partir de 1 495 euros environ + primes et indemnités)

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