Continuer le service public sans mettre en danger ses agents : l’exemple de Grenoble

Christine Cathiard
DOSSIER : Entretien, maintenance

Dans le cadre de la crise sanitaire actuelle, la Métropole de Grenoble s’organise pour garantir la continuité des services publics métropolitains essentiels (déchets, eau, assainissement, voirie…).

poubelle

 

Dans ce contexte, des restrictions sont nécessaires en application des dispositions nationales afin de protéger la santé des agents comme celle des usagers 

 

Les accueils physiques ne sont plus assurés

 

Les accueils téléphoniques sont maintenus, qu’il s’agisse de l’accueil général comme des numéros gratuits dédiés aux déchets ou à la voirie. Ceux-ci doivent néanmoins être

sollicités uniquement en cas de besoin urgent, la Métropole invitant les usagers à

privilégier sa plateforme de démarches en ligne (demarches.grenoblealpesmetropole.fr)

pour toute autre demande.

 

Les déchèteries sont fermées au public jusqu’à nouvel ordre

 

Les déchets d'activités de soins à risques infectieux des professionnels de santé seront

collectés dans quatre déchèteries (Saint-Égrève, Saint-Martin-d’Hères, Vaulnaveys-le-

Haut et Vif).

- La collecte des déchets (points d’apport volontaire, poubelles grises, vertes et marrons)

pourra être allégée.

- Les espaces naturels et équipements sportifs métropolitains sont fermés au public jusqu’à nouvel ordre.

Outre celles et ceux poursuivant leurs missions à distance depuis leur domicile, plusieurs

dizaines d’agents métropolitains sont actuellement mobilisés au service des habitants.

 

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