Des postes non pourvus dans les trois quarts des établissements hospitaliers

Comment les établissements hospitaliers recrutent-ils ? La Fédération hospitalière de France (FHF), en partenariat avec EmploiPublic.fr, a adressé en janvier 2011 un questionnaire inédit interrogeant les établissements (*) sur leurs recrutements en 2010, les profils recherchés et leurs pratiques dans le domaine.Des postes non pourvus dans les trois quarts des établissementsPremier constat : 74 % des répondants comptent des postes durablement non pourvus. Les difficultés de recrutement concernent particulièrement la filière soignante (72 % y ont des postes durablement non pourvus ni par un titulaire, ni par un autre professionnel, notamment des postes de kinésithérapeutes pour 41 % et d’infirmiers pour 52 %). Mais les établissements rencontrent également des difficultés, dans une moindre mesure, pour pourvoir certains postes des filières médico-technique, administrative et technique, pour respectivement 8 %, 7 % et 6 % des établissements.Dans la filière soignante, les postes durablement non pourvus représentent - si l’on exclut quelques cas extrêmes où la pénurie peut atteindre jusqu’à 6 % de l’effectif global - 0,8 % en moyenne de l’effectif global de l’établissement hors médecins. Ce qui, pour des établissements de santé comptant en moyenne 1 120 agents dont environ 1 000 soignants, représente plus de huit postes (ces moyennes cachent toutefois des grandes disparités).De l’importance des candidatures spontanéesInterrogés sur leurs pratiques de recrutement, les canaux de recrutements les plus souvent cités sont, dans l’ordre :

• les candidatures spontanées, pour plus de 80 % des répondants, que ce soit dans la filière soignante, administrative ou technique, • le site du ministère de la Santé Hospimob (cité par plus de 65 % des répondants dans les trois filières), • le site de la Fédération hospitalière de France (cité par plus de 47 % des répondants dans les trois filières).Vient ensuite "le bouche à oreille et les réseaux" dans les trois cas. La presse spécialisée joue un rôle plus important pour le recrutement des soignants que dans les deux autres filières. Pôle Emploi est, lui, spontanément cité par plus d’un recruteur sur quatre pour les filières technique et administrative.7,6 % de contractuels permanentsInterrogés sur leurs effectifs fin décembre 2010, les établissements ayant répondu annoncent 17,8 % de contractuels, un chiffre supérieur aux dernières statistiques connues (14,5 % de contractuels dans la FPH en 2008), mais leurs réponses permettent de distinguer les contractuels permanents (7,6 %) des autres contractuels (remplacements…), qui représentent 10,2 % des effectifs.Un turn-over plus important dans les maisons de retraiteLe nombre de professionnels ayant quitté l’établissement en 2010 et le nombre d’embauches la même année (hors intérim et remplacements ponctuels) sont quasiment identiques dans les établissements ayant répondu à notre enquête (environ 9 % de leurs effectifs, avec légèrement moins d’embauches que de départs). Mais les chiffres montrent également un turn-over plus élevé dans les maisons de retraite, où les départs ont représenté près de 11,5 % des effectifs.L’importance des recrutements par filière respecte globalement le poids de chacune de ces filières :

• 66 % des recrutements se font dans la filière soignante, • 10 % dans la filière technique, • 9 % dans la filière administrative.De nouveaux profils recherchésSi, on l’a vu, les personnels soignants continuent de représenter 66 % des recrutements, 43 % des établissements affirment "avoir recruté ces dernières années des profils correspondant à de nouveaux métiers". Parmi eux, 29 % citent les contrôleurs de gestion, 26 % des qualiticiens/responsables qualité ou de la gestion des risques, 16 % des postes informatiques, 13 % des techniciens d’information médicale, et 5 % des mandataires judiciaires.L’ouverture aux autres fonctions publiquesEnfin, la mobilité inter-fonctions publiques n’est pas anecdotique. A la question "Avez-vous recruté des agents d’autres fonctions publiques en 2010 ?", 44 % des établissements de santé répondent par la positive, et ceux-ci ont recruté en moyenne presque 7 personnes avec ce profil hors sérail.(*) Enquête réalisée par internet, du 20 janvier au 18 février 2011. 144 réponses, dans 21 des 22 régions métropolitaines.M. B. Crédit photo : © Voisin / Phanie