En poursuivant votre navigation sur ce site, vous acceptez l'utilisation de cookies pour vous proposer des services et offres adaptés à vos centres d'intérêt. OK En savoir plus X
Emploipublic.fr, le site emploi du secteur public

Responsable production et support des systèmes d’informations

MÉTIERS : Technique, informatique, transports

Missions principales

  • Le responsable production et support des systèmes d’informations pilote l’ensemble des opérations et des moyens de production dont il a la charge
  • Il anime et coordonne l’activité des différents secteurs d’un centre d’exploitation (planification, organisation, délais, normes)
  • A la demande du maître d’ouvrage, il intègre dans l’environnement de production la solution logicielle et en assure le déploiement

Employeur public – Statut

  • Fonction publique territoriale, cadre d’emplois : ingénieurs territoriaux, catégorie A, ou techniciens territoriaux, catégorie B

Lieux d’exercice du métier

  • Communes, départements, structures intercommunales ou les régions. Il est rattaché à la direction des systèmes d’information.

Activités du responsable production et support

  • Organisation et fonctionnement de la fourniture des services
  • Élaboration et mise en œuvre de l’assistance aux utilisateurs
  • Conduite d’opération dans la mise en œuvre des projets informatiques
  • Gestion budgétaire

Compétences, savoirs du responsable production et support

  • Étudier et mettre en œuvre les plans de reprise et de continuité de l’activité
  • Identifier les besoins des services de la collectivité
  • Établir et suivre un plan de charges
  • Organiser et planifier l’ensemble de la production et de l’exploitation informatique
  • Optimiser l’automatisation des tâches de production
  • Participer à l’élaboration du plan de gouvernance des systèmes d’information
  • Contrôler la réalisation des traitements
  • Gérer la maintenance des logiciels
  • Contrôler la qualité et la performance de l’exploitation
  • Vérifier la cohérence technique du système
  • Définir et suivre le niveau de qualité du service rendu
  • Assister les utilisateurs dans le cadre de changement de l’exploitation informatique
  • Conseiller et sensibiliser aux techniques
  • Mobiliser les compétences autour de projets
  • Étudier les dossiers d’internalisation ou d’externalisation

Savoir-être du responsable production et support

  • Sens de l’organisation
  • Réactivité
  • Sens de la communication relationnelle
  • Intérêt pour les nouvelles technologies

Concours et recrutement

  • Concours externe ou interne avec conditions de diplôme et/ou examen d’intégration en fonction du cadre d’emplois.
  • Concours troisième voie

Niveau d’études du responsable production et support

  • Diplôme d’ingénieur Informatique ou bac+5 à dominante informatique

Salaire du responsable production et support

  • Traitement indiciaire brut : à partir de 1 600 euros environ en début de carrière + primes et indemnités
Découvrez nos chaînes thématiques
  • emploipublic territorial Les offres d'emploi des communes,
    des départements, des régions
    et des intercommunalités
  • emploipublic sante social Les offres d'emploi des hôpitaux,
    des établissements médico-sociaux
  • emploipublic etat Les offres d'emploi des ministères,
    services déconcentrés, des
    établissements publics
Les autres sites emploipublic.fr
  • Visiter le site Emploipublic.fr de votre région Toutes les offres d'emploi de
    la fonction publique en région
  • Visiter le site Emploipublic.fr Handicap Toutes les offres d'emploi
    handi-accessibles du secteur public